به دنبال بروز اختلال در سامانه «تیتک» (TTAC) که از چند روز گذشته رخ داده است، روند تحویل دارو و شیر خشک در داروخانهها با تغییراتی مواجه شد. هادی احمدی، عضو هیئت مدیره انجمن داروسازان ایران، ضمن تأیید این اختلال از سوی سازمان غذا و دارو، توضیحات لازم را در خصوص مدیریت این وضعیت ارائه داد.
راهکار موقت برای جلوگیری از وقفه در خدمترسانی
بهمنظور جلوگیری از بروز هرگونه مشکل برای بیماران در دریافت اقلام دارویی و شیر خشک، مقرر شد تا زمان رفع کامل نقص فنی، اطلاعات بیماران شامل کد ملی و مشخصات دارو یا شیر خشک مورد نیاز، بهصورت مستقیم توسط داروخانهها ثبت شود. این دادهها جهت هماهنگیهای آتی در اختیار بیمهها و سازمان غذا و دارو قرار خواهد گرفت.
تأثیر بر فرآیند کاری داروخانهها
مدیر روابط عمومی انجمن داروسازان ایران تصریح کرد که اگرچه ثبت دستی اطلاعات، فرآیند کاری داروخانهها را زمانبر کرده است، اما اولویت اصلی این است که هیچ خللی در مسیر دسترسی بیماران به داروهای مورد نیازشان ایجاد نشود. بر اساس گزارشها، این روش جایگزین، به نوعی موجب تسهیل دسترسی برای بیماران در شرایط فعلی شده است.